Regulamin Sklepu Internetowego FrenchieLove.pl

I. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy FrenchieLove.pl prowadzony jest przez Łukasz Rybowicz, działającego w ramach działalności nierejestrowanej zgodnie z ustawą z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo Przedsiębiorców (Dz. U. z 2018 r. poz. 646).
2. Kontakt z prowadzącym sklep jest możliwy za pośrednictwem e-maila: kontakt@frenchielove.pl
3. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, realizacji zamówień, praw i obowiązków Klienta oraz zasady odstąpienia od umowy.
4. Wszystkie ceny podane na stronie sklepu są cenami brutto i wyrażone w polskich złotych (PLN). Sklep nie jest płatnikiem VAT.

II. Warunki składania zamówień

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej FrenchieLove.pl przez całą dobę.
2. Do złożenia zamówienia wymagane jest podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia, w tym imienia, nazwiska, adresu dostawy, numeru telefonu oraz adresu e-mail.
3. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku: a) podania nieprawidłowych danych przez Klienta, b) braku wpłaty w określonym terminie (w przypadku przedpłaty).

III. Płatności

1. Dostępne metody płatności to przelew bankowy lub inne metody podane na stronie sklepu.
2. W przypadku przelewu bankowego, zamówienie zostanie zrealizowane po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku bankowym sklepu.
3. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 3 dni roboczych od złożenia zamówienia. W przypadku braku wpłaty zamówienie zostanie anulowane.

IV. Realizacja zamówień i dostawa

1. Czas realizacji zamówienia wynosi do 7 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty, chyba że w opisie produktu podano inaczej.
2. Dostawa odbywa się za pośrednictwem firmy kurierskiej InPost
3. Koszty dostawy są wskazane podczas składania zamówienia i zależą od wybranego sposobu dostawy.
4. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie wynikające z działania firmy kurierskiej.

V. Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia, bez podania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient zobowiązany jest poinformować sklep o swojej decyzji za pomocą jednoznacznego oświadczenia (np. e-maila).
3. Klient ponosi koszty zwrotu produktu do sklepu.
4. Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni od dnia otrzymania przez sklep zwracanego produktu.
5. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku: a) produktów wykonanych na indywidualne zamówienie Klienta, b) produktów posiadających ślady użytkowania uniemożliwiające ich dalszą odsprzedaż.

VI. Reklamacje

1. W przypadku stwierdzenia wady produktu, Klient ma prawo do złożenia reklamacji w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki.
2. Reklamacje należy składać drogą mailową na adres: kontakt@frenchielove.pl.
3. W reklamacji należy podać opis wady, datę zakupu oraz załączyć dowód zakupu.
4. Sklep rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania i informuje Klienta o decyzji.
5. W przypadku uznania reklamacji, sklep zwraca koszt produktu lub wymienia produkt na nowy.

VII. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest [Twoje Imię i Nazwisko], prowadzący działalność nierejestrowaną.
2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz zgodnie z przepisami RODO.
3. Klient ma prawo do wglądu, poprawy oraz żądania usunięcia swoich danych osobowych.

VIII. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie FrenchieLove.pl.
2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany obowiązują od momentu ich publikacji na stronie sklepu.
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Wszelkie pytania dotyczące regulaminu należy kierować na adres: kontakt@frenchielove.pl.