Polityka prywatności

Polityka Prywatności Sklepu Internetowego FrenchieLove.pl

I. Postanowienia ogólne

1. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego FrenchieLove.pl jest Łukasz Rybowicz, prowadzący działalność nierejestrowaną zgodnie z ustawą z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo Przedsiębiorców (Dz. U. z 2018 r. poz. 646).
2. Kontakt z administratorem danych osobowych jest możliwy za pośrednictwem e-maila: kontakt@frenchielove.pl .
3. Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Klientów sklepu internetowego.
4. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

II. Zakres i cel przetwarzania danych osobowych

1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są w celu: a) realizacji zamówień składanych za pośrednictwem sklepu internetowego, b) kontaktu z Klientem w ramach obsługi zamówienia, c) realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa (np. rachunkowość, podatki), d) marketingu własnych produktów i usług (wyłącznie za zgodą Klienta).
2. Administrator przetwarza następujące dane osobowe:
   • imię i nazwisko,
   • adres dostawy,
   • adres e-mail,
   • numer telefonu,
   • dane do płatności (np. numer rachunku bankowego).
3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.

III. Podstawa prawna przetwarzania danych

1. Dane osobowe są przetwarzane na podstawie: a) art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu realizacji umowy zawartej z Klientem, b) art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w celu wykonania obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (np. wystawianie faktur), c) art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w celu dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami, d) art. 6 ust. 1 lit. a RODO – w przypadku wyrażenia zgody przez Klienta (np. na otrzymywanie newslettera).

IV. Odbiorcy danych osobowych

1. Dane osobowe Klientów mogą być przekazywane: a) podmiotom realizującym dostawy (np. firmy kurierskie, Poczta Polska), b) podmiotom obsługującym płatności (np. banki, operatorzy płatności online), c) podmiotom świadczącym usługi księgowe lub prawne, d) organom państwowym, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.
2. Administrator zapewnia, że wszystkie podmioty, którym powierzane są dane osobowe, przestrzegają przepisów RODO.

V. Okres przechowywania danych

1. Dane osobowe Klientów przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane: a) dane związane z realizacją zamówień – przez okres realizacji zamówienia oraz okres wynikający z przepisów prawa (np. rachunkowość, podatki), b) dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu wycofania zgody przez Klienta, c) dane przetwarzane w celach dochodzenia roszczeń – przez okres przedawnienia roszczeń.

VI. Prawa Klienta

1. Klient ma prawo do: a) dostępu do swoich danych osobowych, b) sprostowania swoich danych osobowych, c) żądania usunięcia swoich danych osobowych („prawo do bycia zapomnianym”), d) ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych, e) przenoszenia danych do innego administratora, f) wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych, g) cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody).
2. W celu realizacji swoich praw Klient może skontaktować się z administratorem za pośrednictwem e-maila: kontakt@frenchielove.pl.
3. Klient ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO.

VII. Pliki cookies

1. Sklep FrenchieLove.pl korzysta z plików cookies w celu zapewnienia poprawnego działania strony oraz usprawnienia korzystania z niej przez Klientów.
2. Pliki cookies są wykorzystywane w celach: a) dostosowania zawartości strony do preferencji Klienta, b) analizy statystyk ruchu na stronie (np. Google Analytics).
3. Klient może zarządzać ustawieniami plików cookies w swojej przeglądarce internetowej.
4. Wyłączenie plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.

VIII. Postanowienia końcowe

1. Polityka prywatności obowiązuje od dnia jej publikacji na stronie FrenchieLove.pl.
2. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w polityce prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na stronie internetowej sklepu.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszą polityką prywatności zastosowanie mają przepisy RODO oraz inne obowiązujące przepisy prawa.

W przypadku pytań dotyczących polityki prywatności prosimy o kontakt pod adresem: kontakt@frenchielove.pl.